Sık Sorulan Sorular
search
Tasarımlarımız uluslararası standart göğüs ve kalça ölçüleriyle hazırlanmaktadır. Ürün detay sayfalarımızda bulunan "Beden Tablosu (Size Guide)" butonundan detaylı ölçü kılavuzumuza erişebilirsiniz.
Tüm işlemleriniz dünyanın en saygın ödeme altyapıları ve 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile gerçekleştirilir. Kredi kartı verileriniz asla sistemlerimizde saklanmaz.
Hijyen kuralları ve Tüketici Hakları gereği; külot, korse, bikini altı ve altlı-üstlü takım gibi teninize doğrudan temas eden ürünlerde, ambalajı veya hijyen bandı açılmışsa KESİNLİKLE İADE KABUL EDİLMEMEKTEDİR. Sütyen, büstiyer vb. tasarımlar ancak denenmemiş, etiketi kopartılmamış ve orijinal kutusu zarar görmemiş olması kaydıyla 14 gün içinde iade edilebilir.
Anlaşmalı kodumuz ile yaptığınız standart iadelerde kargo ücretsizdir. Ancak keyfi iadelerde siparişiniz ücretsiz kargo sınırının altına düşerse, ilk kargo bedeli (varsa) iade tutarınızdan düşülebilir.
Silentoon olarak siparişleriniz büyük bir özenle hazırlanmaktadır. Standart teslimat 3-5 iş günü sürmektedir. Aynı gün teslimat (VIP kurye) seçeneğimiz yalnızca belirli lokasyonlarda geçerlidir.
Tüm yurtiçi gönderimlerimiz, markamızın taşıdığı kalite hassasiyetiyle Yurtiçi Kargo güvencesi ile sigortalı olarak gönderilmektedir.
Tasarım iç çamaşırlarının formunu kaybetmemesi için yalnızca soğuk veya 30°C ılık suda "elde yıkama" tavsiye ediyoruz. Hassas kumaşları sıkmayın ve doğrudan güneşte kurutmayın.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Silentoon Concierge ekibi her türlü sorunuz için hizmetinizdedir. Size yardımcı olmaktan onur duyarız.